2022年3月8日星期二

独立站如何提高用户体验?设计从用户体验角度装修店铺

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在店铺运营过程中,独立站电商卖家往往会忽略店铺装修的问题。


只列出产品而不装饰店铺,不仅容易让买家对店铺产生不信任,下单困难;


也不方便买家快速获取有效信息。


实在是太可惜了,大大影响了购物体验,降低了转化率。


独立站如何提高用户体验?


跨境独立站如何根据现在的电商趋势,改变店铺装修来提升用户体验,从而提高转化率呢?


独立站如何提高用户体验?设计从用户体验角度装修店铺 第1张


趋势1:移动电子商务已悄然成为主流,每 4 美元通过移动设备,就有近 3 美元用于网上购物。


  • 随着移动用户数量的上升,他们在移动设备上花费的总时间也会上升。

  • 在美国,购买者在移动设备上花费的每日时间将从 2016 年的 188 分钟上升到 2021 年的 234 分钟。这标志着在短短五年内上升了 24.5%。

  • 相应地,移动电子商务的份额也在上升,电子商务总销售额从52.4%上升到目前的72.9%,上升了39.1%。

店铺装修提升用户体验小贴士1:


  • 独立站的装修,需要更加注重移动端的体验,包括网页打开速度、浏览流畅、检索快捷、下单方便等……

给网站加上国外免备案CDN,绝对是提升网页打开速度的好方法。


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如何设计从用户体验角度装修店铺?


趋势2:配送时间需要明确表明海外用户的购物满意度在不断升级。


  • 随着购物频率的上升,需要提前预测交货时间。

  • 国际市场研究咨询公司 Censuswide ,对美国、英国、德国和澳大利亚等主流欧美市场的线上购物者的调查显示,近一半 (48%) 的买家担心他们的跨境订单将 没有及时到达。

  • 69%的网购者认为提供在线物流跟踪,可以说服他们从跨境商店购买节日礼物。

    跨境卖家应提供预期交货时间,这是影响买家购买决定的一个因素。

店铺装修提升用户体验小贴士2:


  • 在设置独立站装修时,可以加上预计交货时间的标签,有利于减少买家的不确定性,方便买家实现跨境订单。

以上就是根据电商新趋势改变店铺装修的方法,希望对你有所帮助。





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