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相信很多新媒体公司都遇到过侵犯和使用商标侵权冒用的行为。
众所周知，这种恶意使用虽不会产生严重影响，但在如今网络营销盛行的时代，或多或少会因为被品牌冒用，而失去一些客户，甚至对自己的电商品牌产生不良影响……
接下来，陈沩亮将会跟大家分享：
如何投诉在微信公众账号上被冒用商标、产品和品牌，并通过正式和法律手段保护自身的合法权利？
微信公众账号侵权后的投诉步骤
第 1 步 ：进入微信公众平台
第 2 步：点击底部的侵权投诉
滚动到微信公众平台页面底部，找到“侵权投诉”的入口链接 ▼
- （多数合法机构或网站，在网页底部会有个“侵权投诉”链接）
- 一般侵权投诉方式，不会处于显着位置。
- 如果你找不到它，就要仔细找找看。
进行实名认证
访问“侵权投诉”页面后，其中包含2个选项 ▼
- 微信公众号（优先处理）：微信公众号，你可以直接登录进行投诉。
- 没有微信公众号：没有微信公众号，但你需要登录个人微信号，认证后才能进行申诉。
无论你选择哪一个，它都是一样的。
他的规则是在你提出投诉之前，要求对你的身份进行实名认证。
第一，为了让你更容易理解，并跟进投诉和进展，
第二，是防止恶意投诉:
- 微信不是政府机构，他还必须保留一些法律解释权和必要的证据来处理。
- 因此你必须登录才能提起侵权投诉，在这里，我选择使用微信公众号登录。
第 3 步：登录微信公众号
输入帐户密码并登录微信公众号。
第 4 步：点击页面左下角的“侵权投诉”链接
进入微信公众账号管理后台后，点击页面左下角的“侵权投诉”链接 ▼
第 5 步：转到侵权投诉页面
将有三个选项菜单 ▼
- 我要投诉
- 我要申诉
- 提交记录
1）我要投诉：这是提交投诉的地方。
- 投诉将发布一些法律声明，和投诉需要提供的一些辅助材料。
2）我要申诉：
- 我可以向其他人提出投诉，并列出我需要上诉的材料。
- 换句话说，如果你被别人投诉，你可以申请反诉。
3）提交记录：
- 这是你的投诉、被投诉和申诉历史记录清单，你还可以检查进度。
申请投诉侵权选择菜单
在这里我们选择“我要投诉”菜单，浏览到底部。
点击“申请侵权投诉”按钮，进入侵权投诉申请页面，系统将引导你完成3个步骤：
- 【1填写投诉内容】→【2预览】→【3提交通知书】
填写投诉内容
主体资料
- 权利人类型：已认证的公众号默认自动填写，无需手动输入。
- 名称：已认证的公众号默认自动填写，无需手动输入。
- 营业执照或组织机构代码证：已认证的公众号默认自动填写，无需手动输入。
- 通信地址：填写营业执照所在地址。
- 邮编：填写营业执照所在地邮编。
- 联系人：法人（也可以填写公众号营业者或授权代理人，建议写法人）。
- 手机号码：手机号码（建议填写公众号注册手机号码）。
- E-mail：邮箱（建议填写公众号注册邮箱）。
5.1.2 投诉内容
- 投诉分类：投诉分类总共分为六种，分别是昵称侵权、头像侵权、功能介绍侵权、内容抄袭、文章侵犯名誉/商誉/隐私/肖像、其他。这里我选择“昵称侵权”，当然你也可以选择“头像侵权”或者“功能介绍侵权”，如果有多项侵权分类，可以分多次提交。只要涉及到你商标名称或者品牌图片侵权的都可以对应选择。
- 被侵权内容：冒用商标。
- 侵权公众号：添加公众号并搜索。
- 投诉描述：该微信用户及公众号未经我司授权许可，擅自使用我公司商标名称从事网络宣传、推广等活动，请微信公众平台予以责令删除处理，谢谢！
- 证明材料：商标注册证、商标授权书、营业执照、法人身份证（主要是证明你所投诉的关键词中，涉及的商标或品牌词版权归你所有）。
第 5 步：填写好后，请点击“确认身份并下一步”按钮 ▼
第 6 步：预览
预览并检查你填写的信息 ▼
- 确认没问题后，你可单击以确认提交 。
第 7 步：提交通知书
微信扫描验证后，就能提交成功。
- 此时，系统将返回“提交成功”提示，并在7个工作日内通知。
- 但是，它通常不需要这么长时间，一般通过最多3个工作日处理就有答复。
第 8 步：转到“提交记录”
- 你还可以转到“提交记录”查看结果，投诉的当前状态是“审核中”，等待结果。
- 在通常情况下，只要信息按要求填写并提交了合法材料，投诉就可以顺利通过。
- 最快的时间，可以在1个工作日内成功申诉。
扩展阅读：
如果你认为微信个人用户，在微信上发布的相关内容，侵犯了你的合法权利，你可以通过微信移动客户端，提出侵权投诉。
个人账户侵权投诉适用范围
侵权投诉流程仅适用于，针对微信个人账户用户……
如果你的微信公众号的文章不是原创的，很可能会收到投诉侵权信息。
如果有处理不好的话，将会有封号的危险……
如果微信公众号被封，就无法用此公众号来做微信营销，之前的努力都白费了……
微……
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