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怎么样的开场白不会让客户拒绝你?你说出去的每1句话都是你人生的种子!
- 给你一句最安全的,最简单开场白,让你在任何时间,向任何人推荐任何观点、产品或服务的时候,比较不会被拒绝。
- 很多人无法向别人推销自己的产品或服务,你知道是什么原因吗?
- 是不会说,还是不敢说?
人性需求金字塔模型
追究深层次的原因,还是离不开马斯洛的人性需求金字塔,再来回顾一下这个你必须记住的金字塔模型 ▼
假如你说了之后,会发生2种情况:
- 对方接受了你的产品或服务,并付款购买;
- 对方拒绝了你的产品或服务,并给出让你很不爽的理由。
比如我对你说:
电商营销文案课程很不错,讲的内容很全面,包括潜意识说服,逻辑说服,情绪说服,故事,隐喻,修辞学,幽默,说服心理学,谎言识别……,而且前期价格超低,仅仅是不到3000元
- 你可能说:不错,我怎么付款……
- 你还可能说:算了吧,到处都是骗子,说的比唱的好听,只要收了钱,假装几天就不了了之了
如果是2的话,如果你是我,你的内心会发生一个什么样的变化?
- 答案很明确,你感到自己受了伤害,你的尊严受到了侮辱,你被对方视为骗子!
- 很多人之所以无法推销自己的产品或服务的原因很简单:你怕被拒绝而伤了你的自尊!
- 就是你怕你的第4级需求:尊严需求没有得到满足,反而被伤害。
这样的心理障碍存在于生活中很多场景中,只要是你准备将自己的观点,分享给对方的时候,你就有这样的担忧……
给你一句最安全的,最简单开场白,让你在任何时间,向任何人推荐任何观点,产品,服务的时候,比较不会被拒绝:
- “我不知道你有没有兴趣……但是……。”
- “我不知道你有没有兴趣,……微信营销荔枝微课上线了,限期优惠99元,但是只有三天”
- “我不知道你有没有兴趣,…….但是我觉得还是应该给您通报一下,最近东城的两个楼盘今天上午已经开始销售了”
- “我不知道您有没有兴趣,但是……还要和您说一下,我们公司这个月的优惠政策是今年最大的让利活动了”
- “我不知道你有没有兴趣,但是……我思来想去还是觉得这款汽车最适合您了,所以给您打电话”
- “我不知道你有没有兴趣,但是……只有您有这个资格,星期六公司组织去参加上海UFO展览,您有时间吗?”
- “我不知道你有没有兴趣,但是……这个机会到下个月就没了,我怕您错过了”
去掉提问,直接推销,效果如何?
假如把“我不知道你有没有兴趣”去掉,直接进入推销环节,会是什么效果呢?
- 你直接说:你好,微信营销荔枝微课上线了,前三天限期优惠99元,你考虑一下。
- “你好,东城两个楼盘今天上午开始销售了,限时优惠……”
- “你好,这个星期六公司组织去参加上海UFO展览,您有这个资格,你有时间参加么”……
你在大脑中演绎一下,当你听到两种不同的推荐话术时候,你有什么自动化反应?
一个最显而易见的事实是:目前绝大多数的骚扰电话都是以“你好”开头,而当你听到你好之后,你的自动化反应就是直接挂掉电话。
引起对方好奇心方法
当你与对方沟通时,先说“我不知道你有没有兴趣…….”
然后停下来,等候对方的反应,
无论对方语言明示你继续说下去,还是用眼神,手势等肢体语言,暗示你继续说下去的时候,你再继续说下面的话。
背后的原理
知道了使用效果和使用方法之后,你更要知道的是背后的原理:
以“我不知道你有没有兴趣”开启对话,对方的大脑中的自动化反应是:他没有给我任何压力。
同时你给对方的心理暗示是:我可能有兴趣,也可能没兴趣,到底是什么事呢?此时你成功勾起了对方的好奇心。
所以对方会很轻松示意你说下去。
然而,只要对方示意你说下去的时候,你的语言中最具威力的2个字“但是”,就发挥了巨大的影响力。
还记得我们之前讲过的关于“但是”的应用么?
相像一下,你的朋友对你说:“你这个人勇于拼搏,积极进取,有强烈的成功欲望。但是,你缺少深谋远虑的思考习惯,所以常常犯下大错”
你是不是记住的只是缺少思考,犯下大错这些负面信息?
因为优点已经被“但是”彻底否决了!
所以,当你对客户说:”我不知道你有没有兴趣,但是……”,对方潜意识中就已经对你接下来的话抱有肯定的态度了,你在暗示他:但是….你一定会感兴趣!
对方脑海中会迫不及待:“快说,你不知道我有没有兴趣,但是我自己知道应该是有兴趣的!”
有何结果?
这个比较不被拒绝的说服技巧,会有什么结果呢?
因为你成功让对方产生了好奇心,激起了对方的兴趣:
- 他就会集中注意力听你的接下来的话,而且没有任何的防御心理!
- 他也有可能说:好,我考虑考虑!(因为你的话是一个问句,他的潜意识催促他给你回复)
- 他听完介绍之后回复你:哦,这个啊,我暂时没兴趣。
但是无论那一种结果,他都已经完全接收了你的推荐信息!
(本文到此结束)
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