2025年4月21日星期一

为什么你的产品没人买?99%电商卖家忽略了这个关键岗位!

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调研用户需求,才是通向财富密码的隐藏大门!


是不是觉得,现在的产品五花八门,连车里都能开视频会议了?当马英九坐进比亚迪车里,听到这个功能时,一脸疑惑地问:“有这个必要么?”你可能也跟他有一样的问号,但厂家的回答直接打脸:“有!很多人就是要这个!”


听着像个段子,但却藏着产品开发的核心秘密——用户需求才是一切的源头


不是所有功能都傻,但不懂用户你就真傻


这年头,产品越来越卷,你不来点“骚操作”,分分钟被市场淘汰。


以前大家觉得手机就打打电话、发短信,后来拼拍照、拼续航、拼充电速度,搞得像变形金刚。


现在车也来这一套,不光能开,还要开会、唱K、睡觉都不在话下。


你觉得夸张?不,这恰恰是因为调研用户的产品需求岗位非常重要,厂商开始认真听用户的声音


你以为是黑科技,其实是听懂了人话


很多看起来“高大上”的功能,其实背后并不是多牛的技术。


比如车里开视频会议、全景天窗、自动香氛、儿童模式……不是因为工程师脑洞大开,而是他们有个团队,天天研究用户,研究到骨头缝里


而这一切背后,就是那个不起眼、但决定一家公司生死的岗位——用户需求调研


为什么你的产品没人买?99%电商卖家忽略了这个关键岗位!


电商老板必修课:别研究流量,先研究人


作为一个从事电商多年的人,我可以拍着良心说:


每一家公司,收入最高的岗位,不是网络营销运营、不是广告投手,而是“产品需求调研”这个岗位。


为什么?因为这才是最值钱的脑力活。


流量重要,但流量只是放大器。


你产品烂,流量放大的是退货率。


你产品牛,流量放大的是利润和复购。


就像卖水的,方向不对,努力白费。


“懂人”才是王道,不是“懂广告”


我见过太多新人,拿着一堆流量数据狂卷投放,最后数据还是扑街。


但有一个产品经理,跑去小红书翻了一晚的评论区,只提了一个改进意见,让整个SKU销量翻了三倍。


你说流量重要?当然重要,但流量是靠什么支撑起来的?


靠的是你有没有精准锚定用户的那个“痛点”


找准一个痛点,胜过拍100条视频。


细分市场不再是趋势,而是生存法则


以前我们讲“大而全”,现在电商比拼的是“小而美”。


别再想着做“全民都能用”的产品了,世界变了,人越来越个性。


现在的生意,是要对准某一类人的某一个细节需求,精准狙击


比如专门给宠物拍照设计的手机壳,比如适合夜班司机用的保温杯。


这些产品未必科技含量有多高,但只要命中需求,就是下一个爆款


“听”懂了,才谈得上“卖”出去


你不懂用户的痛点,你连产品的卖点都说不出口。


调研做不好,就像蒙着眼卖盲盒,靠运气,不靠脑子。


但如果你能掌握调研方法,哪怕是最普通的产品,也能撬动市场。


甚至,你可以不生产任何东西,只靠调研,形成产品建议,卖给有能力生产的人——这就是信息差带来的利润空间


我研究最多的,从来不是流量,而是人性


我自己也走过弯路。


以前我以为投广告是王道,花钱就是通向销量的捷径。


为何抄了爆款产品还是赚不到钱后来我明白了,那些卖得最好的产品,广告只是表象,真正的力量来自于他们对人的理解


人的焦虑、人的困惑、人的梦想,这些都藏在用户评论里、朋友圈分享里、小红书的笔记里。


你懂得越多,你卖的越轻松。


总结:调研不是配角,是王炸


调研用户的需求,不是个“辅助角色”,而是决定你能不能挣钱的主角。


如果你是老板,不管是电商、SaaS、实体产品,都应该重视“产品需求”岗位


给他们加薪、给他们资源、给他们话语权,他们的洞察,可能就是下一个爆款的起点。


而如果你是打工人,也可以转型做需求调研。


未来,最值钱的能力,不是会投广告,而是能听懂用户心里那句没说出口的话。


该怎么开始?



  1. 去用户评论区潜水,看他们真实怎么说。

  2. 主动打电话问客户,“你觉得这个产品,最不爽的地方是啥?”

  3. 观察竞品的负面评价,找出别人忽略的机会。

  4. 多去小红书、知乎、抖音挖用户反馈的金矿。


每一个微小的洞察,背后可能都是百万销量的引爆点。


所以别再等了,别再卷流量了——把时间花在用户需求上,你会感谢今天的自己。





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