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业绩上不去?问题根本不在运营,而在老板没搞懂运营思维!
有个老板跑来找我们,一脸焦虑地问: “怎么提升电商运营的运营思维?”
我们看着他那副“求救”表情,忍不住笑了。
我们反问他:“你到底想解决什么问题?”
他说:“业绩增长达不到预期,我的直觉是觉得运营差点火候,但我又说不清楚。运营也不是纯摸鱼。”
我们又问:“店铺的整体策略,谁来定?”
他说:“自己抓一部分,其他交给运营。”
这句话一出口,我们心里就已经有谱了。
一、真正的错误是什么?——把增长的方向交给了不该交的人
核心问题不是“运营思维”,而是——你把战略权交错了人。
很多老板都犯这个错。 他们把“增长的策略创新”交给了运营去想。
这是大错特错。
99%的运营,根本不具备这个能力。
能具备这种战略思维的,至少是合伙人级别,市场价年薪50万起。
你指望一个月薪不到一万的人,帮你找到新的增长曲线?
这就像你花5块钱买刮刮乐,还期待中500万,一个逻辑。
二、小团队的打开方式:老板定策略,运营做执行

总而言之: 老板定方向,运营定方法。
策略是地图,执行是脚步。
你得先告诉他往哪走,他才能跑得对。
老板负责制定整体的增长路径,比如定位、目标人群、预算分配。 运营负责落实每个环节,比如推广执行、数据跟踪、活动复盘。
当运营执行力够强,能精准落地你的思路时, 再慢慢放手让他做小创新, 从模仿到创造,循序渐进。
这个过程,就是运营思维的养成过程。
三、运营成长的关键:定指标,盯动作
电商营要成长,靠天分那是玄学,靠方法才是王道。
所谓“定指标”,就是让运营知道: 什么才是最重要的事。
比如说,业务目标是提升利润,那就得拆成具体指标: 客单价、复购率、广告ROI、成本结构…… 每一个都要能量化。
而“盯动作”,是让运营知道: 你在干的每件事,都要对结果负责。
比如目标是降费比,那关键指标就是每个产品的引潜比。 那就每周盯报表,问进度,查动作。 看看他的执行有没有跑偏?有没有瞎忙?
很多运营做事都是“热闹有余,方向不足”。 一天忙成狗,结果指标一点没动。 为什么?没人盯动作。
四、当运营基础太差,该不该放弃?
很多老板吐槽: “我的运营连引流拉新和成交都不会配!”
我只能说——那不是“思维”问题,是“技能”问题。
就像一个不会开车的人,你跟他说“要有驾驶思维”,没用的。 他得先学会踩油门和刹车。
所以这种情况,最该做的事情就是: 培训!培训!再培训!
系统地补上短板,让他明白业务逻辑、数据分析、用户心理。 当知识储备够了,思维自然会升华。
五、带人、用人,说复杂也复杂,说简单也简单
其实运营管理的核心,只有四个字: 懂业务,抓关键。
老板要懂得看透业务底层逻辑, 盯对关键指标, 拆清关键动作, 然后抓大放小。
一个聪明的老板,不会事事亲力亲为, 但一定会亲眼看结果、亲手抓关键。
就像指挥家,不需要每个乐器都自己演奏, 但他知道什么时候该让谁出声。
六、提升运营思维的最终本质
提升运营思维,不是靠上课、靠听道理, 而是靠持续在业务中打磨出商业嗅觉。
思维不是培训出来的, 是被目标、压力和复盘逼出来的。
一个真正的运营高手,永远在问: “这个动作对指标有贡献吗?” “这个指标和最终目标匹配吗?”
当一个运营开始问这样的问题时, 他才真的在成长。
结语:战略决定生死,执行决定速度
运营思维的提升,归根到底是对商业本质的洞察力。
它不是玄学,也不是鸡汤, 而是逻辑、系统、判断与执行的综合体。
一个有格局的老板, 要学会引导运营看清全局, 再让他们在细节里开花。
只有当战略和执行形成闭环, 团队才能跑得快,也跑得远。
所以,让策略回到老板手里,让执行回到运营手里, 让增长回到逻辑手里。
总结要点:
- 提升运营思维的前提,是老板要先有战略思维。
- 小团队的黄金法则:老板定策略,运营做执行。
- 运营成长靠两点:定指标,盯动作。
- 专业不足要培训,思维不足靠实践。
- 真正的业绩增长,来自“做对的事 + 把事做对”。
当你掌握了这五步,你的运营,不只是执行者,而是未来的增长引擎。🔥
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