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如何了解用户痛点?向用户提问的实例
其实我在网络营销中,所说痛点就是问题。
用户遇到的问题,困扰他们的问题,用户最常提出的问题就是他们的痛点。
这需要我们研究人性,做微信营销、微信公众号推广,就要多向用户提问,了解他们问题和需求,也就是插座学院课程中说到的“用户感知力”。
比如,可以这么问:
“请问你目前在xxx这方面,有什么困扰你的问题吗?
最困扰你的3大问题是什么?
不妨说出来,说不定我能够帮你找到解决方法[微笑]”
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