亚马逊有经验的运营怎么面试？运营面试常见笔试题型

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怎么面试亚马逊运营？才能知道他的大致水平？

（一年以上经验的适用）

有朋友说去年刚开始做亚马逊的时候，面试了一个亚马逊运营，说每个月营业额几十万美金，利润很高，但是具体忘了，说的朋友很心动，但是又觉得哪里不对劲？

后来朋友和富婆一交流：吹牛的，这么厉害，打什么工？

后来交流的大卖多了，也学乖了，这位朋友面试亚马逊运营是不能光看工作年限的，一定要通过具体问题去测试他，才能知道他的水平，这里大概说一些举例子。

亚马逊运营面试常见笔试题型

1.最基本的：“来，默写一下后台的导航”。

• 也不用全写，太浪费时间了。


• 比如：订单项下的子页面有哪些？广告项下的子页面有哪些？


• 亚马逊运营天天看后台，不会记不住的。

2.基本功考验一下，比如说：

• 怎么查侵权？广告分成哪几种？


• 分别是怎么开的，广告位在哪儿？


• 报活动需要满足哪些条件？怎么报？等等……越细致越好。

3.可以开始问关于竞价调整到广告方案：

• 什么时间点做什么？


• 哪些问题怎么申诉等等……

4.之前做的最好的sku是什么？（不回答具体产品也ok）

主要考验逻辑思维，你做了什么动作？优势在哪里？做的不好的sku是哪些？为什么没做好？新品怎么推？老品怎么维护？再细一点到产品单价，acos是多少，销售额多少，自己拿个计算机反推，既然是做的最好的，数据肯定印象深刻，如果反推出来有问题，那就心知肚明了。

说白了其实面试的过程，就是考察亚马逊运营3个点：

1. 后台熟悉程度


2. 逻辑思维能力


3. 自带资源丰富程度

按自己的心理评估给他打分，愿意出多少钱，不会盲目的被运营大公司光环或者水分很大的业绩忽悠了（管理岗位另说）。

• 对于面试者来说，也有一点，谨防小公司借着面试白嫖面试者的实战经验。


• 按你上面来面试的只是一个熟悉后台的上架员，新手用点心三个月就能熟练。


• 优秀的亚马逊运营是有操盘能力，掌握好大方向，以及运营风险的规划。

Amazon 运营或助理的面试试题

• 1. 通过招商经理注册的卖家账号有什么优势？


• 2. Amazon 店铺的租金是多少？


• 3. Amazon 上架产品有哪些费用？


• 4. Amazon 平台的佣金是多少？


• 5. Amazon 平台哪些产品不能销售？列举至少3 类


• 6. Amazon 平台哪些产品需要经过分类审核以后才可以销售？至少列举3 类


• 7. Amazon 平台账号关联的严重后果会是怎样？账号关联有哪些因素？怎么防止账号关联？


• 8. Amazon 平台上卖家有几种销售模式？分别有什么优缺点？


• 9. Amazon 平台什么是跟卖？有哪些措施防止跟卖？


• 10. Amazon 平台多久回款一次？常见有哪些第三方收款工具？


• 11. 上架产品有几种方式？


• 12. 上架产品的标题字符数限制多少？


• 13. 你一般是怎么写标题的？


• 14. 你一般是怎么写5 行要点的？


• 15. 在写描述的时候你知道常见的html 代码有哪些可以使用？


• 16. Amazon 通过卖家后台单个上传产品的时候最多可以上传几张图片？


• 17. Amazon 上架产品对图片的要求是什么？


• 18. Amazon 通过表格批量上传产品的时候最多可以上传几张图片？能否增加图片？如果能最多可以增加几张图片？具体怎么操作？


• 19. 上架产品的关键词你是怎么获取的？


• 20. 卖家后台有几行可以填写关键词？每行最大可以填写多少个字符的关键词？


• 21. 表格批量上传的时候常见的报错有哪些？怎么处理这些报错？


• 22. 表格批量上传的时候图片链接一栏你是怎么填写的？


• 23. 什么是A+页面？A+页面有哪些优势？


• 24. 怎么做品牌备案？品牌备案的优势有哪些？


• 25. 站内Coupon 和Promotion 的区别是什么？分别有什么优缺点？


• 26. Promotion 有哪两种折扣方式？


• 27. 设置Promotion 的时候怎么防止折扣码被某些买家一次买光？


• 28. 设置Promotion 的时候怎么设置不让折扣码显示在前台页面？这样操作的用途有哪些？


• 29. 设置Promotion 几个小时后生效？


• 30. 站内有几种Deal 模式？分别怎么申报？


• 31. Lightning Deal 怎么收费？一次时间多久？


• 32. Best Deal 怎么收费？一次时间多久？


• 33. 什么是站内giveaway?


• 34. CPC 自动广告的广告位出现在哪里？


• 35. CPC 手动广告的广告位出现在哪里？


• 36. CPC 手动广告有哪三种模式？分别有什么区别？


• 37. CPC 广告有哪两种扣费方法？


• 38. CTR 和Acos 分别是什么意思？


• 39. 卖家在Amazon 平台发货有几种途径？


• 40. FBM 有什么优缺点？


• 41. FBA 是什么意思？


• 42. FBA 有什么优缺点？


• 43. Amazon 平台会向FBA 商品收取哪些费用？


• 44. FBA 发货产品标签有几种打印方法？分别有什么优缺点？


• 45. FBA 发货产品包装盒或者产品标签上必须印刷有哪几个单词？


• 46. Amazon 平台新卖家的FBA 仓库库容是多少？


• 47. 新卖家的FBA 仓库库容多久开始更新？


• 48. 在创建FBA 发货计划时如果发现FBA 目的地仓库不是很理想想要更换FBA 仓库地址的话，该怎么操作？


• 49. 设置FBA 发货计划的时候默认是合仓还是分仓？在哪里去变更合仓与分仓的切换设置？


• 50. 每件商品的合仓费是多少？如果想要节省合仓费，该怎么操作？


• 51. FBA 货物到货以后，FBA 仓库管理后台显示Reserved 是什么意思？可能是哪些原因造成的？


• 52. FBA 货物到后以后发现接收数量与我们实际发货数量不一致的话该怎么处理？


• 53. Amazon 平台对于卖家给买家邮件回复的时间考核是怎样的？


• 54. 什么是订单缺陷率？订单缺陷率包含哪些内容？


• 55. 卖家必须控制订单缺陷率在多少范围以内？如果超标的话会出现怎样的后果？


• 56. Review 和Feedback 的区别？


• 57. 如果遇到差评feedback，卖家应当采取哪些措施来处理？


• 58. 如果遇到差评Review，卖家应当采取哪些措施来处理？


• 59. 什么是早期评论人？怎样的产品才满足早起评论人的产品要求？


• 60. 什么时间段可以和老外客服卖家支持在线聊天？什么时间段可以和中国客服卖家支持在线聊天？

对于需要招亚马逊运营，但是不知道怎么面试亚马逊运营的老板们，可以直接拿去用，就能测试出亚马逊运营运营水平，推荐给老板招聘用。

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